Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di lkb8

lkb8 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Terma Perkhidmatan Mengikut Wilayah Anda

lkb8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan lkb8 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengeluarkan wang terus ke dompet atau akaun bank anda. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah

1
yang tidak disokong. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Data kad dan dompet tidak disimpan pada pelayan kami — transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran yang diiktiraf.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 24 bulan selepas penutupan. Data transaksi kewangan dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan yang terpakai.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam tetapan akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 72 jam.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda secara automatik.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan di atas. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi lkb8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di lkb8.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi kewangan di wilayah yang disokong.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan', kemudian 'Privasi Saya', dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh 72 jam ke alamat e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas permintaan penutupan disahkan.

Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan dokumen yang dikemas kini.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi mereka.

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di lkb8

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data

Akses dan Pembetulan

Keselamatan Log Masuk

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi lkb8

01 Apakah data peribadi yang lkb8 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah lkb8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Di wilayah mana perkhidmatan lkb8 tersedia secara sah?

Halaman Berkaitan