Rujukan Laman

Terma dan Syarat lkb8 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di lkb8.mobi, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di…

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaSokongan Bahasa Melayu

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Berkenaan

lkb8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di lkb8.mobi, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda

1
bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam
2
bahagian penyelesaian pertikaian di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia…

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan anda di seluruh platform lkb8.mobi.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

lkb8.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lkb8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu. Anda boleh menghubungi kami jika memerlukan penjelasan tentang sebarang perubahan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan peraturan — bukan untuk pemasaran.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyiasat setiap kes dalam tempoh yang ditetapkan dan memberikan respons bertulis. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada saluran penyelesaian pertikaian yang berkenaan.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan berada di wilayah di mana perkhidmatan kami dibenarkan secara sah. Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan identiti yang sah sebelum sebarang transaksi kewangan dapat dilakukan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan jenis data yang anda perlukan. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang akaun anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkenaan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di mana perkhidmatan kami tersedia. Walau bagaimanapun, had transaksi tertentu melalui FPX atau eWallet tempatan mungkin berbeza bergantung kepada polisi bank atau penyedia pembayaran anda sendiri.

Terma dan Syarat lkb8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lkb8

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

04 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

05 Apakah syarat kelayakan untuk membuka akaun di lkb8?

06 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di negeri-negeri tertentu di Malaysia?

Halaman Berkaitan